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기사용 편집 삽화 분리형 인형 부품은 분리 전에 관리 지침 확인하기

분리형 인형 부품은 분리 전에 관리 지침 확인하기

제조사가 분리할 수 있게 설계한 부품과 그 취급 방법을 확인하세요. 다른 소재, 코팅, 연결 방식을 쓰는 부품에는 별도 안내를 요청하세요. 고정 부품을 한곳에 모으고 모델 번호로 구분하세요. 다른 상품의 비슷한 사진을 근거…

기사용 편집 삽화 상품 사진이 주문할 인형의 구성과 일치하나요?

상품 사진이 주문할 인형의 구성과 일치하나요?

갤러리로 원하는 외형을 찾은 뒤 선택한 구성에 해당하는 사진을 문의하세요. 받을 것으로 예상하는 헤드, 마감, 가발, 액세서리를 나열하세요. 사진에 추가 옵션이 있다면 기본 상품에 포함되는 것과 추가해야 하는 것을 구분하세…

기사용 편집 삽화 리얼돌 주문에 SKU를 사용하는 방법

리얼돌 주문에 SKU를 사용하는 방법

구성 문의에 상품 링크와 전체 SKU를 넣으세요. 비슷한 모델명이라도 신장, 부품, 마감이 다를 수 있습니다. 서면 견적에 다른 번호가 있다면 상품 페이지의 번호와 어떻게 연결되는지 확인하세요. 특히 나중에 호환 부품을 문…

기사용 편집 삽화 인형 신장만으로 배송 무게를 알 수 없는 이유

인형 신장만으로 배송 무게를 알 수 없는 이유

표기 신장은 첫 비교에 쓰고 바디 무게, 포장 무게, 상자 치수는 각각 요청하세요. 신장이 비슷해도 옮기는 데 드는 부담이 같다고 볼 수 없습니다. 예시 상자가 아니라 선택한 구성에 해당하는 수치를 요청하세요. 배송 계획에…

기사용 편집 삽화 인형을 주문하기 전에 요청할 치수

인형을 주문하기 전에 요청할 치수

각 치수가 왜 필요한지 먼저 적으세요. 후보를 좁힐 때는 전체 신장으로 충분하지만 출입구, 보관 선반, 액세서리에는 다른 치수가 필요할 수 있습니다. 각 치수를 어디에서 재었는지, 선택한 구성에 해당하는지 물어보세요. 여유…

기사용 편집 삽화 인형 두 구성의 옵션 목록을 비교하는 방법

인형 두 구성의 옵션 목록을 비교하는 방법

포함된 기능과 선택 가능한 옵션을 분리해서 적으세요. 같은 모델 번호를 기준으로 목록을 비교하고, 포함 사양을 맞춘 뒤 가격을 넣으세요. 옵션이 보이지 않으면 제공되지 않는지, 단순히 표시되지 않았는지 문의하세요. 구성을…

기사용 편집 삽화 판매처가 정확히 답할 수 있는 상품 문의 작성법

판매처가 정확히 답할 수 있는 상품 문의 작성법

상품 링크와 배송 국가를 먼저 적으세요. 알고 있는 사실을 설명하고 아직 도움이 필요한 결정을 나열하세요. 두 옵션을 비교한다면 각각 이름을 적고 어떤 사양이 다른지 물어보세요. 개인 결제 정보는 넣지 마세요. 구체적인 문…

기사용 편집 삽화 인형 주문 변경이나 취소 요청하기

인형 주문 변경이나 취소 요청하기

고객센터에 주문 번호를 알리고 세부 사항을 변경할지, 주문을 취소할지 명확히 설명하세요. 주문 진행 단계와 그 단계에 적용되는 조건을 확인하세요. 취소 요청만으로 생산이나 발송이 중단된 것은 아닙니다. 다른 주문을 넣기 전…

기사용 편집 삽화 의심되는 인형 불량을 명확히 신고하는 방법

의심되는 인형 불량을 명확히 신고하는 방법

모델 번호, 문제를 처음 발견한 시각, 바로 전에 일어난 일을 적으세요. 안전하게 촬영할 수 있으면 여러 각도의 선명한 사진을 남기세요. 안내를 받기 전에는 해당 부품을 고치거나 변경하지 마세요. 정확한 경위는 운송 손상,…

기사용 편집 삽화 교체용 인형 헤드를 살 때 연결 규격 확인하기

교체용 인형 헤드를 살 때 연결 규격 확인하기

바디 모델 번호를 보내고 구매하려는 헤드의 연결 방식과 관련 치수를 확인해 달라고 요청하세요. 사진으로 외형을 알 수는 있지만 연결이 맞는지 확인하기는 어렵습니다. 포함된 연결 부품이나 어댑터와 장착 지침을 문의하세요. 정…

기사용 편집 삽화 인형 액세서리가 주문에서 빠졌을 때 확인할 사항

인형 액세서리가 주문에서 빠졌을 때 확인할 사항

포장 내용물을 사진 연출이 아니라 확정된 주문 구성과 대조하세요. 포장재와 분리 배송 안내도 확인하세요. 그래도 물품이 없으면 주문 번호와 누락된 항목 또는 서면 약속을 고객센터에 전달하세요. 추가 자료가 필요한지 안내받을…

기사용 편집 삽화 개인정보를 노출하지 않고 주문 증빙 공유하기

개인정보를 노출하지 않고 주문 증빙 공유하기

주문 번호, 상품 코드, 문제 설명부터 제공하세요. 사진에서 관계없는 주소, 결제 정보, 개인 자료를 잘라 내세요. 문제를 이해하는 데 필요한 최소 정보만 보내세요. 서류는 공개 후기가 아닌 판매처 고객센터를 이용하세요.…

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