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Como relatar com clareza um possível defeito na boneca

Anote a referência do modelo, quando notou o problema e o que aconteceu imediatamente antes.

Ilustração editorial para Como relatar com clareza um possível defeito na boneca

Anote a referência do modelo, quando notou o problema e o que aconteceu imediatamente antes. Faça fotos nítidas de vários ângulos se for possível mostrar a área com segurança. Aguarde orientação antes de modificar ou reparar a peça. Uma cronologia precisa ajuda a separar dano de transporte, diferença de configuração e desgaste.

Referências do catálogo

Abra a página do produto para consultar as especificações e opções incluídas. Estes exemplos mostram o que verificar ao comparar um modelo, configuração ou componente.

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