เริ่มจากเลขอ้างอิง รหัสสินค้า และคำอธิบายปัญหา หากส่งรูป ให้ตัดที่อยู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลชำระเงิน และข้อมูลส่วนตัวออก ส่งเพียงข้อมูลที่ช่วยให้เข้าใจเรื่อง ใช้ช่องทางช่วยเหลือของร้านในการส่งเอกสารแทนการโพสต์ในรีวิวสาธารณะ วลีกู้คืนหรือรหัสผ่านไม่ใช่หลักฐานที่ร้านต้องใช้
ตัวอย่างจากแค็ตตาล็อก
เปิดหน้าสินค้าเพื่อตรวจสอบสเปกและตัวเลือกที่รวมอยู่ล่าสุด รายการเหล่านี้เป็นตัวอย่างข้อมูลที่ควรตรวจเมื่อเปรียบเทียบรุ่น ชุดประกอบ หรือชิ้นส่วน
- Tiffany · 6YE Premium · ตุ๊กตาสมจริง · 165 ซม. · ความสูงที่ระบุ: 165 cm
- Spring · 6YE Premium · ตุ๊กตาสมจริง · 161 ซม. · ความสูงที่ระบุ: 161 cm
- DW-4D5AD1 · SY Doll · ตุ๊กตาสมจริง · 165 ซม. · TPE · ผมบลอนด์ · ความสูงที่ระบุ: 165 cm · วัสดุที่ระบุ: TPE